....Widerrufsrecht..Returns policy..french....

....WIDERRUFSBELEHRUNG

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (James Carter, Mühlenstraße 8a, 14167 Berlin, info@ursa-major.eu, Telefon: +49 17695322227) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Dokument erstellt und laufend aktualisiert durch die janolaw AG

 

..Right to Return.

You have the right to return the goods within 30 days without giving a reason.

The return must be made within 30 days of receipt of the goods by the customer, or any third party designated by the customer to take the goods on their behalf.

To make a return you must inform us at:

James Carter/ URSA MAJOR, Mühlenstr. 8a, 14167 Berlin, Germany. shop@ursa-major.eu. Telephone: +49 17695322227) (Opening hours: 12.00 -18.00, Mo – Fr, European time)

A clear explanation of your decision to return the goods must be made by post, e-mail or telephone. You can fill out the Returns Form if you wish but a return is also valid without this so long as you have informed us within the 30 days period.

How a Return works.

When you make a return, we will refund your payment for the goods in full, including any delivery costs, (but excepting any special delivery method chosen by the customer instead of the basic delivery offered by us), without deduction and at latest 14 days after we have been informed about your decision to return the goods. We need to either receive the returned goods or your clear information about sending them in order to make the refund. We will do so using the same payment method as the original purchase unless otherwise requested by you. In no case would any interest be payable on any refund.

Once you have informed us about the return you need to send the goods within 14 days of this.

The cost of the return is born by the customer.

The full value of the refund is only reduced if there is, in our opinion, clear evidence of misuse or damage to the goods by the customer.

 

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Return Form

To:

James Carter/URSA MAJOR

Mühlenstr. 8a

14167 Berlin

GERMANY

www.ursa-major.eu

Email: shop@ursa-major.eu

I (we) (*) have decided to cancel my (our) (*) purchase of the following goods:

UM 001(*) Quantity: ______

UM 002(*) Quantity ______

Ordered (received) on(*):__________

Name:

______________________________

Address:

____________________________________________________________

Signature (Only when completed on paper)

 

_______________________________

Date: _____________

(*) Please cross out whichever does not apply..french....

 

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